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Privacy Policy

Informativa per il trattamento di dati personali


Informativa privacy e cookie policy

B&B Giò&Giò Venice di Alessandro Volcan (di seguito Giò&Giò Venice), con sede legale in San Marco 2439 – 30124 Venezia (VE), P.IVA 04720820275 e C.F. VLCLSN84B06A952B si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. 

Il presente documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: “Regolamento”) al fine di permetterLe di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito web (di seguito “Sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati personali in modo espresso e consapevole (si ricorda che esso può essere validamente prestato solo da persone maggiori di anni 16, salvo consenso del genitore). Le informazioni ed i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell'ambito dell’utilizzo dei nostri servizi sul sito - di seguito “Servizi” - saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività del titolare.

Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.


INDICE

1. Titolare del trattamento

2. I dati personali oggetto di trattamento

3. Cookie

4. Finalità del trattamento

5. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

6. Destinatari dei dati personali

7. Trasferimenti dei dati personali

8. Conservazione dei dati personali

9. Diritti dell’interessato

10. Modifiche

__________________________________________


1. Titolare del trattamento

Il titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Giò&Giò Venice come sopra definito. Per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali da parte del titolare, può scrivere al seguente indirizzo: info@giogiovenice.com


2. I dati personali oggetto del trattamento

A seguito della navigazione del Sito, La informiamo che il titolare tratterà dati personali che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online, un indirizzo postale, un indirizzo di posta elettronica, un numero di telefono (fisso e/o mobile), oppure da uno o più elementi caratteristici della Sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale idonea a rendere il soggetto interessato identificato o identificabile (di seguito solo “Dati Personali”).


I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

Dati di navigazione:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. 

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. 

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati raccolti dal sito vengono rimossi entro un breve arco di tempo.


Dati forniti volontariamente dall’interessato:

Nell’utilizzo di alcuni Servizi del Sito (ad esempio il modulo di richiesta/contatto/prenotazione) potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da Lei inviati al Titolare. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. 

In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc., che dovesse pervenire al titolare da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. 

In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse Dati Personali di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.


3. Cookies


3.1 Informazioni generali sui cookie

I cookie sono piccoli file di testo che attraverso una pagina web e tramite il browser vengono memorizzati sul disco rigido del computer per memorizzare piccole quantità di informazioni sulla pagina per un periodo di tempo limitato. Esistono diversi tipi di cookie. 

Alcuni sono essenziali per il funzionamento del sito, come i cookie per la navigazione; inoltre, vi sono i cosiddetti analytics cookie, che raccolgono informazioni (ad esempio) sul numero di visitatori del sito web e sul percorso dei visitatori per raggiungere il sito. 

I cookie funzionali, invece, consentono al sito di ricordare la selezione effettuata (ad esempio le impostazioni di filtro selezionate o l’impostazione della lingua di un sito).

Ancora, esistono i cosiddetti profiling cookie, che registrano le preferenze e le azioni dell’utente. 

Sulla base delle informazioni raccolte attraverso questi cookie viene creato un profilo utente: questo serve a combinare i messaggi pubblicitari con gli interessi dell’utente e, quindi, consente una pubblicità più mirata per gruppi target specifici. 

In alcuni casi il gestore del sito utilizza i cookie di terze parti per trasmettere pubblicità personalizzata.


3.2 Consenso obbligatorio per i cookie

I visitatori del sito devono acconsentire attivamente all’uso dei cookie non essenziali per il funzionamento del sito web e hanno il diritto di revocare il loro consenso in qualsiasi momento.

Questo sito web utilizza una tecnologia denominata CMP (Consent Management Platform) per amministrare questo diritto: ciò significa che, quando si accede al sito, appare un banner che informa l’Utente sull’uso dei cookie, offrendogli varie opzioni di consenso (accettare tutti i cookie, le singole categorie di cookie o ogni singolo cookie separatamente) e fornendo informazioni dettagliate sulle diverse tipologie. Il CMP memorizza le scelte dell’utente e le applica alla successiva visita del sito. Qui l’utente può esercitare il diritto di recesso o modificare le impostazioni.


3.3 Come evitare l’installazione di cookie direttamente tramite browser

- Firefox:

Cliccare sul menu e di seguito su Impostazioni;

Selezionare il pannello Privacy;

Nella sezione Cronologia, selezionare Utilizza impostazioni personalizzate;

Nelle opzioni che appaiono ora, rimuovere il contrassegno “Accetta Cookies”;

Cliccare su OK.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie

- Google Chrome

Cliccare sul menu e di seguito su Impostazioni;

In basso, cliccare Mostra impostazioni avanzate;

Nella sezione Privacy, cliccare su Impostazioni contenuti;

Nella sezione Cookies, selezionare Memorizzazione cookie e dati dei siti;

Cliccare su Fatto.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

- Internet Explore

Selezionare il menu Extra e da qui le Opzioni Internet. Se non si visualizza la barra strumenti, posizionarsi sul simbolo menu e selezionare Opzioni Internet;

Selezionare il pannello Privacy;

Grazie al dispositivo di scorrimento, potete selezionare diverse modalità di elaborazione di cookie. Se il dispositivo si trova in alto, si disabilitano tutti i cookie, mentre se si trova in basso, si abilitano tutti i cookie;

Cliccare su OK.

Per informazioni più dettagliate, consultare: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

- Safari

Nella sezione impostazioni, selezionare Privacy;

Sotto Accetta Cookie, si può definire se e come Safari dovrà memorizzare i cookie dei siti. 

Per maggiori informazioni, cliccare sul pannello di aiuto, rappresentato con un punto di domanda.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US


4. Finalità del trattamento

Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro Suo specifico consenso e solo se necessario, ha le seguenti finalità:

consentire l’erogazione dei Servizi da lei richiesti;

rispondere a richieste di assistenza, informazioni o di prenotazioni;

assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali.

finalità di marketing: i dati conferiti potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, e-mail, notifiche push) e non (posta cartacea, telefono con operatore). La base giuridica del trattamento dei Suoi dati per tali finalità è l’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento. Il trattamento di marketing diretto è facoltativo e dipende dalla Sua libera scelta; pertanto il mancato conferimento del Suo consenso per tale finalità non pregiudicherà la fruizione dei servizi.


5. Base giuridica e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

La base giuridica del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui al punto 4 (lett. a) e b) è l’art. 6, comma primo, lett. b) del Regolamento (esecuzione di un contratto) in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei Servizi o per il riscontro di richieste dell’Interessato. 

Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i Servizi forniti dal Sito e riscontrare richieste inoltrate. 

La finalità di cui al punto 4.c) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell’art. 6, comma primo, lett. c) del Regolamento (adempiere un obbligo legale). Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento è invero necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui il Titolare è soggetto.

La base giuridica del trattamento per le finalità di cui al punto 4.d) è l’art. 6, comma primo, lett. a) del Regolamento (consenso dell’Utente). 

Per i trattamenti effettuati con finalità di marketing che comportino l’invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta, ovvero il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli da Lei acquistati, Il Titolare può utilizzare, senza il Suo consenso, gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea, ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4 del Codice della Privacy e dal provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 19 giugno 2008. 

La base giuridica del trattamento dei suoi dati per tali finalità è l’art. 6, comma primo, lett. f) del Regolamento (l’interesse legittimo).


6. Destinatari dei dati personali

I Suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui al punto 4 più sopra, con:

soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria, di recupero crediti, marketing e comunicazione relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider); iii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica). Ai menzionati soggetti ci si riferisce collettivamente con il sostantivo “Destinatari”;

soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;

persone autorizzate dal titolare al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi o alle altre finalità di cui sopra sub punto 4, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. i dipendenti del titolare).


7. Trasferimenti dei dati personali

Alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il titolare assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, nonché sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica. 

Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare scrivendo al seguente indirizzo: info@giogiovenice.com.


8. Conservazione dei dati

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 4, lett. a) e b), saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. 

In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, il titolare tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.). 

I Dati Personali trattati per le finalità di cui al punto 4.c) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

I Dati Personali trattati per le finalità di cui al punto 4.d) saranno conservati, invece, fino alla revoca del consenso da parte dell’Interessato, ovvero, in mancanza di tale revoca, per un tempo massimo ritenuto congruo.

Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare scrivendo al seguente indirizzo: info@giogiovenice.com.


9. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, ovvero di opporsi al loro trattamento. 

Ha diritto, inoltre, di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano nelle ipotesi previste dall’art. 20 del Regolamento.

Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare al seguente indirizzo: info@giogiovenice.com

In ogni caso, Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.


10. Modifiche

La presente privacy policy è in vigore dal MANCA. 

Il titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il contenuto del sito e della presente privacy policy potrebbero essere soggetti a variazioni, pertanto il Titolare la invita a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne viene fatto.


Additive Online Marketing

Oltre al nostro sito, operiamo anche Landingpage ottimizzate per la vendita. Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sulle Landingpage e per la memorizzazione dei dati dei nostri utenti usiamo servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ZUCCHETTI HOSPITALITY S.R.L., 269000 Lodi (LO), Italia (“Zucchetti”). 

Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. 

L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (cfr. “Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.

Le nostre Landingpage utilizzano le funzioni di Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). A questo proposito, vengono utilizzati cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dai cookie vengono trasmesse a, e depositate presso, i server di Google. 

Se un Utente non desidera la memorizzazione di questi cookie, è possibile cambiare le impostazioni del browser per far sì che questi non vengano più salvati, oppure per ricevere una notifica e poter decidere se abilitare i cookie nei singoli casi. 

Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit): in questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso. In ogni caso, gli indirizzi IP vengono eliminati prima di poter essere trascritti su server.

Tramite l'apposita impostazione del browser è possibile impedire la memorizzazione dei cookie. Inoltre, il rilevamento dei dati creati dai cookie e riferiti all'utilizzo dell’offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Le nostre Landingpage, inoltre, usano funzioni fornite da Zucchetti per il rilevamento pluricanale sull’utilizzo dei nostri siti e per attuare misure di marketing e di distribuzione come ad esempio Landingpage, newsletter e presenze sui Social Media. 

Zucchetti può prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi, al di fuori dell’analisi sull’uso dei nostri siti web e per l’interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione. 

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett. f) (legittimo interesse) del GDPR.

Nel rispetto delle normative del GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento dei nostri prodotti e servizi e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione.

Privacy Policy

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used and disclosed when you visit or make a purchase on https://www.giogiovenice.com/ (the "Site").


COLLECTION OF PERSONAL DATA

When you visit the Site, we automatically collect certain information on your device, including browser data, IP address, time zone, and data from certain cookies installed on your device. In addition, as you browse the Site, we collect specific information about the web pages and products you view, the websites or search terms that referred you to the Site, and how you interact with the Site. We will refer to this automatically collected information as "Device Information".

We collect Device Information using the following technologies:

– "Cookies" are data files that are placed on your device or computer, and often include an anonymous unique identification code. For more information about cookies and how to disable them, visit http://www.allaboutcookies.org.

– The "Log Files" keep track of the actions that take place on the Site, and collect data including IP address, browser type, internet service provider, referring/exit pages and timestamping with date/timestamp.

– "Web beacons", "tags" and "pixels" are electronic files used to record data on how you browse the Site.

When we talk about "Personal Data" in this Privacy Policy, we refer to both Device Information and Order Information.


HOW DO WE USE YOUR PERSONAL DATA?

We generally use Order Information to fulfill orders placed through the Site (which includes processing payment information, arranging shipping, and delivering invoices and/or order confirmations).  In addition, we use Order Information to:

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We share your Personal Data with third-party companies that help us perform the activities described above We also use Google Analytics to analyze how customers use the Site. You can find more information about how Google uses your Personal Data here: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.  If you want you can disable Google Analytics from here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also disclose your Personal Data to third parties to comply with applicable laws and regulations, respond to subpoenas, search warrants or other legal requests for data received, or otherwise to protect our rights.


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